Datenschutz
1 . Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?
Die NOOURI GmbH mit Sitz in Zollikon (die NOOURI»), (nachstehend auch «wir», «uns») beschafft und bearbeitet Personendaten, die Sie oder auch andere Personen (sog. «Dritte») betreffen. Wir verwenden den Begriff «Daten» hier gleichbedeutend mit «Personendaten» oder «personenbezogene Daten».
Mit «Personendaten» sind Daten gemeint, die sich auf bestimmte oder bestimmbare Personen beziehen und «Bearbeiten» bedeutet jeden Umgang mit Personendaten, z.B. das Beschaffen, Speichern, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben und Löschen.
In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, was wir mit Ihren Daten tun, wenn Sie https://www.noouri.com, andere Websites von uns oder unsere Apps verwenden (nachfolgend gesamthaft «Website» genannt), unsere Dienstleistungen oder Produkte beziehen oder nutzen, im Rahmen der Abwicklung von Verträgen mit uns kommunizieren oder sonst mit uns zu tun haben oder Gesellschafter oder Investor von uns sind. Zusätzlich können wir Sie über die Bearbeitung Ihrer Daten separat informieren (z.B. in Formularen, Vertragsbedingungen oder zusätzlichen Datenschutzerklärungen).
Wenn Sie uns Daten über andere Personen (z.B. Familienmitglieder) bekanntgeben, gehen wir davon aus, dass Sie dazu befugt und diese Daten korrekt sind, und Sie sichergestellt haben, dass diese Personen über diese Bekanntgabe informiert sind, soweit eine rechtliche Informationspflicht gilt (z.B. indem ihnen die vorliegende Datenschutzerklärung vorgängig zur Kenntnis gebracht wurde).
Diese Datenschutzerklärung ist auf das Schweizer Datenschutzgesetz («DSG») mit den dazugehörigen Verordnungen und die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO») ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.
2 . Wer ist für die Bearbeitung Ihrer Daten verantwortlich?
Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist datenschutzrechtlich verantwortlich:
NOOURI GmbH
Kesslerstrasse 19
CH-8702 Zollikon
E-Mail: nathalie@seucure.noouri.com
3 . Welche Daten bearbeiten wir?
Wir bearbeiten verschiedene Kategorien von Personendaten von Ihnen. Die wichtigsten Kategorien sind die folgenden:
- Stammdaten: Das sind die Grunddaten (z.B. Name, Kontaktdaten), Ihre Beziehung zum Kind (z.B. Elternteil, Grosselternteil, Kinderbetreuungskraft), weitere Informationen über Sie (z.B. wie Sie in die Betreuung des Kindes eingebunden sind) sowie Ihre Beziehung zu uns (z.B. Klient, Besucher, Lieferantin oder Mitarbeiter einer solchen etc.), Bankverbindung(en), Geburtsdatum, Fotos, Kopien von Ausweisen, Klientenhistorie, allfällige Vollmachten, Unterschriftsberechtigungen und Einwilligungserklärungen sowie Informationen über Dritte (z.B. Kontaktpersonen, Vertreter).
- Registrierungsdaten: Das sind Daten, die im Rahmen einer Registrierung (z.B. für Apps, Online-Kurse, Community-Bereiche) bei uns anfallen bzw. die Sie uns angeben (z.B. Benutzername, E-Mail, Passwort), aber auch Daten, die im Rahmen von Wettbewerben oder beim Einlösen von Gutscheinen anfallen.
- Vertragsdaten: Das sind Daten, die im Zusammenhang mit einem von uns abgeschlossenen Vertrag (z.B. einem Coaching-Paket) bzw. im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen anfallen, wie z.B. Angaben über die Art des Vertrags, Datum des Vertragsschlusses, Vertragsdauer, vertragliche Leistungen, Daten aus dem Vorfeld des Vertragsschlusses, zur Abwicklung erforderliche oder verwendete Angaben (z.B. Angaben bezüglich der Rechnungsstellung oder Informationen für die Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse), Angaben über Reaktionen (z.B. Beschwerden oder Angaben zur Zufriedenheit etc.) sowie Finanzdaten (z.B. Angaben über die Zahlungsfähigkeit/Bonität, zu Mahnungen und zum Inkasso).
- Gesundheitsdaten: Aufgrund unseres Angebots bearbeiten wir regelmässig Gesundheitsdaten. Als solche gelten alle Informationen, die Rückschlüsse auf den physischen oder psychischen Gesundheitszustand erlauben (z.B. Angaben zu Grösse, Gewicht und Entwicklungsstand, Informationen zu Essgewohnheiten und -verhalten (z.B. "Picky Eater"), bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, bestehende Krankheiten, Medikamenteneinnahme oder Angaben zu Verdauung und Schlafmustern und Angaben über Reaktionen auf Lebensmittel).
- Kommunikationsdaten: Das sind Daten, die im Zusammenhang mit der Kommunikation zwischen uns und mit Dritten anfallen (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon, brieflich, Chat, Chatbot, Community-Plattformen oder über sonstige Kommunikationsmittel), wie z.B. Inhalt von E-Mails oder Briefen, Ihre Kontaktdaten sowie Randdaten der Kommunikation, ggf. eine Kopie eines Ausweises. Dazu gehören auch Bild- und Audioaufzeichnungen von (Video)-Telefonaten.
- Technische Daten: Das sind Daten, welche im Rahmen der Nutzung unserer elektronischen Angebote (z.B. Website jeweils inkl. Apps) anfallen, wie z.B. IP-Adresse, Angaben über das Betriebssystem Ihres Endgeräts, die Region und der Zeitpunkt der Nutzung. Technische Daten für sich lassen grundsätzlich keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu. Sie können jedoch mit anderen Datenkategorien (z.B. Registrierungsdaten) und so ggf. mit Ihrer Person verknüpft werden.
- Nutzungsverhaltens- und Präferenzdaten: Das sind Daten über Ihr Verhalten und Ihre Präferenzen insbesondere in Bezug auf Ihre Interaktionen mit unserer Website (inkl. Apps), z.B. aufgerufene Rezepte, gestellte Fragen in einem Chatbot, geklickte Blogartikel, Reaktionen auf elektronische Mitteilungen, Navigation auf der Website, Interaktionen mit unseren Social-Media-Profilen, Teilnahme an Wettbewerben oder Veranstaltungen etc.), ggf. ergänzt mit Angaben von Dritten (auch aus öffentlich zugänglichen Quellen). Bezüglich des Trackings vgl. Ziff. 12. Diese Daten lassen zwar Rückschlüsse auf Ihre Interessen zu (z.B. Interesse an Beikost-Rezepten), beschreiben aber primär das Nutzungsverhalten auf unserer Website und unseren Apps und nicht direkt Angaben zum Gesundheitszustand einer Person; sie können aber mit diesen verknüpft werden, um Ihnen passende Inhalte vorzuschlagen.
- Bewerbungsdaten: Das sind Daten, die wir im Rahmen einer Bewerbung bei uns bearbeiten und die unter anderem in Ihren Bewerbungsunterlagen enthalten sind (z.B. beruflicher Werdegang, Aus- und Weiterbildungen, Referenzen). Wir können auch Daten aus öffentlichen Quellen beschaffen, wie bspw. aus berufsbezogenen sozialen Netzwerken, dem Internet oder den Medien.
- Sonstige Daten: Darunter können unter anderem die nachfolgenden Angaben und Daten fallen: Daten, die im Zusammenhang mit behördlichen oder gerichtlichen Verfahren anfallen (z.B. Akten, Beweismittel etc.), Daten, die aufgrund des Gesundheitsschutzes (z.B. im Rahmen von Schutzkonzepten) erhoben werden, Fotos, Video- oder Tonaufnahmen, die wir herstellen oder von Dritten erhalten und auf denen Sie erkennbar sind (z.B. bei einem Kochkurs oder Community-Anlässen etc.), Zugangsdaten oder –rechte (z.B. Besucherlisten), Teilnahmen an Anlässen oder Aktionen (z.B. Wettbewerben und Veranstaltungen) sowie wann Sie unsere Infrastruktur und Systeme verwenden.
4 . Woher stammen die Daten?
- Von Ihnen: Viele der in Ziff. 3 genannten Daten geben Sie uns selbst bekannt (z.B. im Rahmen der Kommunikation mit uns, im Zusammenhang mit Verträgen bzw. unseren Leistungen, durch die Verwendung unserer Website und weiterer Dienste etc.). Sie sind zur Bekanntgabe Ihrer Daten mit Ausnahmen in Einzelfällen (z.B. gesetzliche Verpflichtungen wie bei einer gesetzlich notwendigen Identitätsfeststellung oder Schutzkonzepten) nicht verpflichtet. Wenn Sie jedoch mit uns Verträge schliessen oder unsere Leistungen beanspruchen wollen, müssen Sie uns gewisse Daten bekanntgeben (insbesondere Stamm-, Vertrags-, Gesundheits- und Registrierungsdaten). Bei der Nutzung unserer Website und Apps ist die Bearbeitung technischer Daten unvermeidlich. Wenn Sie Zugang zu bestimmten Systemen erhalten möchten, müssen Sie uns ggf. Registrierungsdaten angeben. Bei Nutzungsverhaltens- und Präferenzdaten haben Sie jedoch grundsätzlich die Möglichkeit, zu widersprechen oder keine Einwilligung zu geben.
- Von Dritten: Soweit zulässig, können wir Daten auch aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister, Medien oder dem Internet inkl. Social Media) entnehmen oder diese von Behörden und von sonstigen Dritten (z.B. Personen aus Ihrem Umfeld, Gesundheitsfachpersonen, Verbände, Vertragspartner, Stellenvermittlungsplattformen, Kreditauskunfteien, Internet-Analysedienste und weitere Dienstleister) erhalten. Dazu gehören insbesondere die nachfolgenden Kategorien: Stammdaten, Vertragsdaten, Gesundheitsdaten und sonstige Daten, aber auch alle anderen Datenkategorien gemäss Ziff. 3 sowie Daten aus der Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten. Sind Sie für einen Arbeit- oder Auftraggeber oder sonst jemanden tätig, der mit uns in einer geschäftlichen Beziehung steht oder anderweitig mit uns zu tun hat, wird er uns möglicherweise ebenfalls Daten über Sie zugänglich machen.
5 . Zu welchen Zwecken bearbeiten wir Ihre Daten?
- Kommunikation: Um mit Ihnen kommunizieren zu können (z.B. zur Beantwortung von Anfragen, im Rahmen der Beratung sowie der Vertragsabwicklung), müssen wir Daten (insbesondere Kommunikations-, Stamm- und Gesundheitsdaten (beispielsweise Angaben zu Essgewohnheiten oder bekannten Unverträglichkeiten Ihres Kindes, die Sie uns mitteilen), im Zusammenhang mit den von Ihnen genutzten Leistungen auch Registrierungsdaten, beispielsweise in Apps oder bei Online-Kursen) von Ihnen bearbeiten. Dazu können auch Bild- und Audioaufzeichnungen von (Video)-Telefonaten gehören, bspw. zu Qualitätssicherungszwecken. Im Falle einer Audio- oder Videoaufzeichnung weisen wir Sie gesondert darauf hin und es steht Ihnen frei, uns mitzuteilen, falls Sie keine Aufzeichnung wünschen oder die Kommunikation zu beenden. Falls wir Ihre Identität feststellen müssen oder wollen, erheben wir zusätzliche Daten (z.B. eine Kopie eines Ausweises). Hierzu verwenden wir insbesondere Kommunikationsdaten und Stammdaten und im Zusammenhang mit von Ihnen genutzten Leistungen auch Registrierungsdaten.
- Aufnahme, Verwaltung und Abwicklung von Verträgen: Im Zusammenhang mit Vertragsschlüssen bzw. Vertragsabwicklungen mit unseren Klienten, Lieferanten, Unterakkordanten oder anderen Vertragspartnern (z.B. Projektpartner) bearbeiten wir damit zusammenhängende Personendaten. Hierfür bearbeiten wir auch Daten zur Prüfung der Bonität, zur Eröffnung und Verwaltung der Klientenbeziehung, für die Beratung, zur Klientenbetreuung sowie zur Erbringung und Einforderung vertraglicher Leistungen (was auch den Beizug von Dritten umfasst, wie wie Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Kursgebühren, IT-Provider für den Betrieb unserer Plattformen und Apps, Werbedienstleister oder Kreditauskunfteien, die uns dann ihrerseits Daten liefern können). Auch die Durchsetzung von Rechtsansprüchen aus Verträgen (Inkasso, Gerichtsverfahren etc.), die Buchführung, die Beendigung von Verträgen und die öffentliche Kommunikation gehören dazu. Hierzu verwenden wir insbesondere Stamm-, Vertrags-, Gesundheits- und Kommunikationsdaten, ggf. zudem auch Registrierungsdaten der Klienten oder der Personen, denen der Klient eine Leistung vermittelt, sowie technische Daten (z.B. bei der Nutzung unserer digitalen Angebote).
- Marketingzwecke und Beziehungspflege: Zu Marketingzwecken und zur Beziehungspflege bearbeiten wir Daten, bspw. um unseren Klienten, anderen Vertragspartnern und sonstigen Interessenten personalisierte Werbung (z.B. als Drucksache, per E-Mail, via App, auf anderen elektronischen Kanälen oder per Telefon zu saisonalen Rezepten oder zu Informationen hinsichtlich neuer Kurse) zu Produkten, Dienstleistungen und sonstigen Neuigkeiten von uns und von Dritten (z.B. von Produktpartnern) zu senden, im Zusammenhang mit Gratisleistungen (z.B. Einladungen, Gutscheine etc.) oder im Rahmen von einzelnen Marketingaktionen (z.B. Anlässe, Wettbewerbe etc.). Sie können solche Kontakte jederzeit ablehnen bzw. eine Einwilligung in die Kontaktaufnahme für Werbezwecke durch Mitteilung an uns (Ziff. 2) verweigern oder widerrufen. Mit Ihrer Einwilligung können wir unsere Online-Werbung im Internet zielgerichteter auf Sie ausrichten (dazu Ziff. 12 und 13). Dazu gehört auch die Interaktion mit bestehenden Klienten und deren Kontakten, die personalisiert auf der Basis von Nutzungsverhaltens- und Präferenzdaten erfolgen kann, etwa wenn wir Ihnen basierend auf einem absolvierten Kurs zur Beikosteinführung weiterführende Informationen anbieten. Im Rahmen des Beziehungsmanagements können wir auch ein Kundenbeziehungsmanagement-System (CRM) betreiben, in dem wir die Daten von Klienten und anderen Geschäftspartnern speichern. Für Marketingzwecke und zur Beziehungspflege bearbeiten wir insbesondere Kommunikations-, Registrierungs-, Nutzungsverhaltens- und Präferenzdaten.
- Marktforschung, Verbesserung unserer Dienstleistungen und unseres Betriebs sowie Produktentwicklung: Um unsere Produkte und Dienstleistungen (inkl. unserer Website und unserer Apps und Online-Kurse) laufend zu verbessern und auf veränderte Bedürfnisse rasch reagieren zu können, analysieren wir bspw., wie Sie durch unsere Website navigieren, wie Sie mit unseren Social-Media-Profilen interagieren oder welche Dienstleistungen und Produkte von welchen Personengruppen in welcher Weise genutzt werden und wie neue Produkte und Leistungen ausgestaltet werden können (für weitere Details vgl. Ziff. 12). Dies gibt uns Hinweise auf die Marktakzeptanz bestehender und das Marktpotenzial neuer Produkte und Dienstleistungen, etwa hinsichtlich der Beliebtheit bestimmter Rezepte. Dazu bearbeiten wir insbesondere Stamm-, Nutzungsverhaltens- und Präferenzdaten, aber auch Kommunikationsdaten und Angaben aus Klientenbefragungen, Umfragen und Studien und weitere Angaben z.B. aus den Medien, aus Social Media, aus dem Internet und aus anderen öffentlichen Quellen. Soweit vernünftigerweise umsetzbar, verwenden wir für diese Zwecke pseudonymisierte oder anonymisierte Angaben.
- Betrieb unserer Website: Um unsere Website und Apps sicher und stabil betreiben zu können, bearbeiten wir auch Personendaten (insbesondere technische Daten). Für weitere Informationen vgl. Ziff 12.
- Registrierung, Sicherheitszwecke sowie technische und physische Zugangskontrollen: Um bestimmte Angebote und Dienstleistungen (z.B. Login-Bereiche unserer Apps, den Mitgliederbereich der Community oder geschützte Kursinhalte) nutzen zu können, müssen Sie sich (direkt bei uns oder über unsere externen Login-Dienstleister) registrieren; hierfür bearbeiten wir die im Rahmen der jeweiligen Registrierung bekanntgegebenen Daten. Ferner erheben wir auch während der Nutzung unserer Angebote und Dienstleistungen weitere Personendaten über Sie. Wir prüfen und verbessern laufend die angemessene Sicherheit unserer IT und unserer sonstigen Infrastruktur (z.B. Gebäude). Wir bearbeiten Daten deshalb z.B. für Überwachungen, Kontrollen, Analysen und Tests unserer Netzwerke und IT-Infrastrukturen, für System- und Fehlerprüfungen, zu Dokumentationszwecken und im Rahmen von Sicherheitskopien. Zu den Zugangskontrollen gehört einerseits die Kontrolle der Zugänge zu elektronischen Systemen (z.B. Einloggen bei Benutzerkonten), andererseits aber auch die physische Zugangskontrolle (z.B. zu Beratungsräumlichkeiten). Zu Sicherheitszwecken (präventiv und zur Aufklärung von Vorfällen) führen wir in bestimmten Situationen auch Zutrittsprotokolle bzw. Besucherlisten und setzen Überwachungssysteme (z.B. Sicherheitskameras) ein. Auf Überwachungssysteme weisen wir Sie an den betreffenden Standorten durch entsprechende Schilder hin. Hierfür bearbeiten wir insbesondere Registrierungs- (auch biometrische Daten) sowie technische Daten, aber auch die anderen in Ziff. 3 genannten Daten.
- Sicherheitszwecke sowie Zugangskontrollen: Wir beschaffen und bearbeiten Personendaten, um die angemessene Sicherheit unserer IT und unserer sonstigen Infrastruktur (z.B. Gebäude) zu gewährleisten und laufend zu verbessern. Hierzu gehören z.B. die Überwachung und die Kontrolle von elektronischen Zugriffen auf unsere IT-Systeme sowie von physischen Zugängen zu unseren Räumlichkeiten, Analysen und Tests unserer IT-Infrastrukturen, System- und Fehlerprüfungen und die Erstellung von Sicherheitskopien. Zu Dokumentations- und Sicherheitszwecken (präventiv und zur Aufklärung von Vorfällen) können wir in Bezug auf unsere Räumlichkeiten auch Zutrittsprotokolle bzw. Besucherlisten führen.
- Einhaltung von Gesetzen, Weisungen und Empfehlungen von Behörden und interner Regularien («Compliance»): Im Rahmen der Einhaltung von Gesetzen können wir Personendaten bearbeiten (z.B. Durchführung von Gesundheits-Sicherheitskonzepten, Bekämpfung der Geldwäscherei, steuerrechtliche Pflichten). Speziell im Gesundheitsbereich können wir verpflichtet sein, Daten im Zusammenhang mit der Qualitätssicherung, der Erfüllung von Anforderungen von Zertifizierungsstellen (z.B. EMR) oder im Rahmen von aufsichtsrechtlichen Verfahren zu bearbeiten. Ausserdem können bei internen sowie bei externen Untersuchungen (z.B. durch eine Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörde oder eine beauftragte private Stelle) Datenbearbeitungen erfolgen. Hierzu bearbeiten wir insbesondere Stammdaten, Vertragsdaten und Kommunikationsdaten, unter Umständen aber auch Gesundheitsdaten, Nutzungsverhaltensdaten, technische Daten und Daten aus den Kategorien der sonstigen Daten. Bei den rechtlichen Pflichten kann es sich um schweizerisches Recht, aber auch um ausländische Bestimmungen handeln, denen wir unterstehen, ebenso um Selbstregulierungen, Branchenstandards, die eigene «Corporate Governance» und behördliche Anweisungen und Ersuchen.
- Risikomanagement und Unternehmensführung: Im Rahmen des Risikomanagements (z.B. zum Schutz vor deliktischen Aktivitäten) und der Unternehmensführung, einschliesslich unserer Betriebsorganisation (z.B. Ressourcenplanung) und Unternehmensentwicklung (z.B. An- und Verkauf von Betriebsteilen oder Unternehmen) können wir Personendaten bearbeiten. Dies umfasst auch die Dokumentation unserer Beratungen, um die Einhaltung unserer Sorgfaltspflichten nachweisen zu können. Hierzu bearbeiten wir insbesondere Stammdaten, Vertragsdaten, Registrierungsdaten und technische Daten, aber auch Nutzungsverhaltens- und Kommunikationsdaten und ausnahmsweise Gesundheitsdaten.
- Stellenbewerbung: Wenn Sie sich bei uns für eine Stelle bewerben, beschaffen und bearbeiten wir die entsprechenden Daten zum Zweck der Prüfung der Bewerbung, der Durchführung des Bewerbungsverfahrens und bei erfolgreichen Bewerbungen für die Vorbereitung und den Abschluss eines entsprechenden Vertrags.
- Weitere Zwecke: Zu diesen weiteren Zwecken gehören z.B. Schulungs- und Ausbildungszwecke, administrative Zwecke (z.B. die Verwaltung von Stammdaten oder die Buchhaltung), die Wahrung unserer Rechte und die Evaluation und Verbesserung interner Abläufe. Wir können zu Schulungs-, Beweis- und Qualitätssicherungszwecken Telefon- oder Videokonferenzen aufzeichnen (z.B. zur Analyse von Kaubewegungen oder des Verhaltens von Kindern und Eltern beim Füttern). In solchen Fällen weisen wir Sie gesondert darauf hin (z.B. im Rahmen der gemeinsamen Besprechung oder durch eine Anzeige während der betreffenden Videokonferenz) und es steht Ihnen frei, uns mitzuteilen, falls Sie keine Aufzeichnung wünschen oder die Kommunikation zu beenden (falls Sie lediglich keine Aufzeichnung Ihres Bildes wünschen, stellen Sie bitte Ihre Kamera aus). Generell dürfen solche Aufzeichnungen nur gemäss unseren internen Vorgaben gemacht und verwendet werden. Auch die Wahrung weiterer berechtigter Interessen gehört zu den weiteren Zwecken, die sich nicht abschliessend nennen lassen. Auf welcher Grundlage bearbeiten wir Ihre Daten?
Die Bearbeitung Ihrer Daten durch uns beruht je nach Situation und Bearbeitungszweck – soweit erforderlich - auf den nachfolgenden Grundlagen:
- Vertrag: Soweit wir Daten für den Abschluss und die Abwicklung von Verträgen bearbeiten, die wir für Sie oder mit Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber, Auftraggeber oder weiteren Personen abschliessen oder abgeschlossen haben, für die Sie tätig sind, ist dies auch die Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre Daten bearbeiten.
- Gesetzliche Verpflichtungen: Wir können Ihre Daten ferner basierend auf den anwendbaren gesetzlichen, regulatorischen und standesrechtlichen Vorschriften bearbeiten, die wir einzuhalten haben.
- Berechtigtes Interesse: Wir können Ihre Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses oder eines berechtigten Interesses eines Dritten bearbeiten. Dies gilt insbesondere in Bezug auf die Erreichung der in Ziff. 5 genannten Zwecke und Ziele und zur Durchführung damit verbundener Massnahmen. Wir haben u.a. ein berechtigtes (und überwiegendes) Interesse an der Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie an einem besseren Verständnis der für uns relevanten Märkte und unserer Tätigkeit (insbesondere an einer effizienten und sicheren Abwicklung unserer Prozesse und an der Weiterentwicklung unserer Aktivitäten), an einer effizienten und effektiven Führung unseres Unternehmens sowie an der Wahrung der Sicherheit unserer Systeme und unserer Interessen gegenüber Dritten.
- Einwilligung: Wenn wir Sie um Ihre Einwilligung für die Bearbeitung von Daten von Ihnen bitten, ist dies die Rechtsgrundlage, auf der wir Daten von Ihnen bearbeiten. Wir informieren Sie dabei über den Zweck der Bearbeitung. Einwilligungen können Sie jederzeit durch schriftliche Mitteilung (postalisch oder, wo nichts anderes angegeben oder vereinbart ist, per E-Mail) an uns mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (vgl. Ziff. 2 bezüglich unserer Kontaktangaben und Ziff. 12.3 bezüglich des Widerrufs Ihrer Einwilligung im Bereich Online-Tracking). Sobald wir die Mitteilung über den Widerruf Ihrer Einwilligung erhalten und verarbeitet haben, werden wir Ihre Daten nicht mehr für die Zwecke bearbeiten, denen Sie ursprünglich zugestimmt haben (ausser die weitere Bearbeitung darf aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage vorgenommen werden).
- Andere Rechtsgrundlagen: In spezifischen Fällen können wir zudem Datenbearbeitungen basierend auf anderen Rechtsgrundlagen vornehmen. Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie im Einzelfall informieren.
6 . Was gilt bei Profiling und automatisierten Einzelentscheiden?
6.1 Wie betreiben wir unser Profiling?
"Profiling" bezeichnet ein Verfahren, bei dem Personendaten automatisiert bearbeitet werden, um persönliche Aspekte zu analysieren oder Vorhersagen zu treffen (z.B. um persönliche Interessen, Vorlieben und Neigungen einer Person zu analysieren oder um wahrscheinliches Verhalten vorherzusagen). Wir führen Profiling beispielsweise im Zusammenhang mit Bestellungen auf unserer Website durch (z.B. um festzustellen, welche anderen Produkte auf der Grundlage Ihrer Einkäufe für Sie von Interesse sein könnten). Dazu nutzen wir insbesondere Nutzungsverhaltens- und Präferenzdaten, technische Daten sowie Kommunikationsdaten (z.B. Ihre Reaktion auf Werbung und andere Mitteilungen) und in bestimmten Fällen Gesundheitsdaten. Profiling hilft uns, unsere Angebote kontinuierlich zu verbessern und besser an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen, unsere Geschäftsaktivitäten zu planen, die Wahrscheinlichkeit zu ermitteln, dass eine Transaktion betrügerisch ist, sowie Sie durch unseren Kundendienst besser zu unterstützen. Zur Verbesserung der Qualität unserer Analysen und Prognosen können wir auch Profile erstellen, d.h. Personendaten aus verschiedenen Quellen miteinander verknüpfen, um Sie als Person mit Ihren unterschiedlichen Interessen und Eigenschaften besser zu verstehen. In beiden Fällen gewährleisten wir die Verhältnismässigkeit und Zuverlässigkeit der Ergebnisse und ergreifen Massnahmen gegen allfälligen Missbrauch.
6.2 Verwenden wir automatisierte Einzelentscheide?
"Automatisierte Einzelentscheide" sind Entscheidungen, die vollautomatisiert, d.h. ohne massgeblichen menschlichen Einfluss, getroffen werden und die für die betroffenen Personen rechtliche Konsequenzen haben oder sie anderweitig signifikant betreffen. Falls wir automatisierte Einzelentscheide treffen, werden wir Sie gesondert informieren. In solchen Fällen haben Sie jedoch stets auch die Möglichkeit, den automatisierten Einzelentscheid von einer Person überprüfen zu lassen, falls Sie damit nicht einverstanden sind.
7 . Wem geben wir Ihre Daten bekannt?
Im Zusammenhang mit unseren Verträgen, der Website, unseren Dienstleistungen und Produkten, unseren rechtlichen Pflichten oder sonst zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und den weiteren in Ziff. 5 aufgeführten Zwecken übermitteln wir Ihre Personendaten auch an Dritte, insbesondere an die folgenden Kategorien von Empfängern (selbstverständlich befolgen wir dabei die Vorschriften der gesetzlichen Berufsgeheimnispflicht, denen wir in bestimmten Fällen unterstehen):
- Dienstleister: Wir arbeiten mit Dienstleistern im In- und Ausland (Dritte) zusammen, die Daten über Sie (i) in unserem Auftrag, (ii) in gemeinsamer Verantwortung mit uns oder (iii) Daten, die sie von uns erhalten haben, in eigener Verantwortung bearbeiten (z.B. IT-Provider, Versandunternehmen, Werbedienstleister, Reinigungsunternehmen, Bewachungsunternehmen, Banken, Versicherungen, Inkassofirmen, Wirtschaftsauskunfteien, Adressprüfer, Beratungsunternehmen oder Anwälte). Dazu können auch Gesundheitsdaten gehören. Als zentrale Dienstleister nutzen wir insbesondere:
KompleSana für unsere Praxismanagement-Software; dies umfasst insbesondere die Verwaltung von Klientendossiers, die Terminplanung sowie die Rechnungsstellung und Buchhaltung;
Proton Drive für die Speicherung und das Backup unserer Daten; zudem verwenden wir diesen Dienst für den verschlüsselten Versand von Dokumenten an Sie, die auch Gesundheitsdaten enthalten können;
Threema für die verschlüsselte Kommunikation mit Ihnen, sowohl in Einzel- als auch in Gruppenchats;
Calenso für die Online-Terminbuchung und die Verwaltung von Anmeldungen für unsere Angebote;
Brevo für den Versand von Newslettern und anderen elektronischen Mitteilungen, für die Sie sich angemeldet haben;
n8n für die Automatisierung von Datenflüssen zwischen unseren verschiedenen Software-Anwendungen, beispielsweise um Anmeldedaten von unserem Buchungssystem an unser Newsletter-Tool zu übermitteln.
- Vertragspartner, inklusive Klienten: Gemeint sind zunächst Klienten und andere Vertragspartner von uns, wo sich eine Übermittlung Ihrer Daten aus dem Vertrag ergibt (z.B., weil Sie für einen Vertragspartner tätig sind oder er Leistungen an oder für Sie erbringt). Dazu können auch Gesundheitsdaten gehören. Zu den Empfängern gehören weiter Vertragspartner, mit denen wir kooperieren oder die für uns Werbung treiben. Vertragspartner erhalten z.B. Registrierungsdaten zu ausgegebenen und eingelösten Gutscheinen, Einladungen etc. Die Empfänger bearbeiten die Daten grundsätzlich in eigener Verantwortlichkeit.
- Behörden: Wir können Personendaten an Ämter, Gerichte und andere Behörden im In- und Ausland weitergeben, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet oder berechtigt sind oder dies zur Wahrung unserer Interessen als erforderlich erscheint. Dazu können auch Gesundheitsdaten gehören. Die Empfänger bearbeiten die Daten in eigener Verantwortlichkeit.
- Weitere Personen: Gemeint sind andere Fälle, wo sich der Einbezug von Dritten aus den Zwecken gemäss Ziff. 5 ergibt. Andere Empfänger sind z.B. von Ihnen angegebene Lieferadressaten oder fremde Zahlungsempfänger, Dritte im Rahmen von Vertretungsverhältnissen (z.B. Ihr Anwalt oder Ihre Bank) oder an Behörden- oder Gerichtsverfahren beteiligte Personen. Wenn wir mit Medien zusammenarbeiten und diesen Material übermitteln (z.B. Fotos), können Sie unter Umständen ebenfalls davon betroffen sein. Im Rahmen der Unternehmensentwicklung können wir Geschäfte, Betriebsteile, Vermögenswerte oder Unternehmen verkaufen oder erwerben oder Partnerschaften eingehen, was auch die Bekanntgabe von Daten (auch von Ihnen, z.B. als Klient oder Lieferant oder als deren Vertreter) an die an diesen Transaktionen beteiligten Personen zur Folge haben kann. Im Rahmen der Kommunikation mit unseren Mitbewerbern, Branchenorganisationen, Verbänden und weiteren Gremien kann es ebenfalls zum Austausch von Daten kommen, die auch Sie betreffen.
Alle diese Kategorien von Empfängern können ihrerseits Dritte beiziehen, so dass Ihre Daten auch diesen zugänglich werden können. Die Bearbeitung durch bestimmte Dritte können wir beschränken (z.B. IT-Provider), jene anderer Dritter aber nicht (z.B. Behörden, Banken etc.).
Wir ermöglichen auch bestimmten Dritten, auf unserer Website und bei Anlässen von uns ihrerseits Personendaten von Ihnen zu erheben (z.B. Medienfotografen, Anbieter von Tools, die wir auf unserer Website eingebunden haben etc.). Soweit wir nicht in entscheidender Weise an diesen Datenerhebungen beteiligt sind, sind diese Dritten alleine dafür verantwortlich. Bei Anliegen und zur Geltendmachung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte direkt an diese Dritten. Vgl. Ziff. 12 und 13 für die Website.
8 . Gelangen Ihre Personendaten auch ins Ausland?
Wir bearbeiten und speichern Personendaten hauptsächlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Vereinzelt können wir jedoch auch Personendaten an Dienstleister und andere Empfänger (siehe Ziff. 7) weitergeben, die sich ausserhalb dieses Gebiets befinden oder Personendaten ausserhalb dieses Gebiets bearbeiten, und zwar grundsätzlich in jedem Land der Welt.
Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes (dazu verwenden wir die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? abrufbar sind), soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.
Beachten Sie bitte auch, dass Daten, die über das Internet ausgetauscht werden, häufig über Drittstaaten geleitet werden. Ihre Daten können daher auch dann ins Ausland gelangen, wenn sich Absender und Empfänger im gleichen Land befinden.
9 . Wie lange bearbeiten wir Ihre Daten?
Wir bearbeiten Ihre Daten so lange, wie unsere Bearbeitungszwecke, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und unsere berechtigten Interessen der Bearbeitung zu Dokumentations- und Beweiszwecken es verlangen oder eine Speicherung technisch bedingt ist (z.B. im Falle von Backups oder Dokumentenmanagementsystemen). Stehen keine rechtlichen oder vertraglichen Pflichten entgegen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten nach Ablauf der Speicher- oder Bearbeitungsdauer im Rahmen unserer üblichen Abläufe.
Soweit im Einzelfall keine rechtlichen Aufbewahrungsvorschriften bestehen, bearbeiten wir Personendaten in der Regel für die Dauer der Geschäftsbeziehung bzw. Vertragslaufzeit und anschliessend, je nach anwendbarer Rechtsgrundlage, für weitere fünf, zehn oder in bestimmten Fällen mehr Jahre (z.B. soweit Daten im Zusammenhang mit den geltenden gesetzlichen Verjährungsfristen von Ansprüchen zu Beweiszwecken für uns 20 Jahre ab einem bestimmten Ereignis relevant sind). Das entspricht der Dauer, innerhalb welcher wir gegenüber Dritten oder Dritte gegenüber uns Rechtsansprüche geltend machen können. Laufende oder zu erwartende rechtliche Verfahren können eine Bearbeitung über diese Dauer hinaus zur Folge haben. Unter Ziff. 12 finden Sie weitere Informationen zur Speicherungsdauer von Cookies.
10 . Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Personendaten zu wahren, um sie gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen und den Gefahren des Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten Zugriffs entgegenzuwirken. Die Sicherheitsrisiken lassen sich allerdings generell nicht ganz ausschliessen; ein gewisses Restrisiko ist unvermeidbar.
11 . Welche Rechte haben Sie?
Das anwendbare Datenschutzrecht gewährt Ihnen unter bestimmten Umständen das Recht, der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings, des für Direktwerbung betriebenen Profiling und weiterer berechtigter Interessen an der Bearbeitung.
Um Ihnen die Kontrolle über die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu erleichtern, haben Sie im Zusammenhang mit unserer Datenbearbeitung je nach anwendbarem Datenschutzrecht auch folgende Rechte:
- Das Recht, von uns Auskunft zu verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen bearbeiten;
- das Recht, dass wir Daten korrigieren, wenn sie unrichtig sind;
- das Recht, die Löschung von Daten zu verlangen;
- das Recht, von uns die Herausgabe bestimmter Personendaten in einem gängigen elektronischen Format oder ihre Übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
- das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen, soweit unsere Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht;
- das Recht, auf Nachfrage weitere Informationen zu erhalten, die für die Ausübung dieser Rechte erforderlich sind;
- das Recht, bei automatisierten Einzelentscheidungen (Ziff. 6.2) Ihren Standpunkt darzulegen und zu verlangen, dass die Entscheidung von einer natürlichen Person überprüft wird.
Wenn Sie uns gegenüber die oben genannten Rechte ausüben wollen, wenden Sie sich bitte schriftlich, bei uns vor Ort oder, wo nicht anders angegeben oder vereinbart, per E-Mail an uns; unsere Kontaktangaben finden Sie in Ziff. 2. Damit wir einen Missbrauch ausschliessen können, müssen wir Sie identifizieren (z.B. mit einer Ausweiskopie, soweit dies nicht mit weniger weitgehenden Mitteln möglich ist).
Sie haben diese Rechte auch gegenüber anderen Stellen, die mit uns eigenverantwortlich zusammenarbeiten – wenden Sie sich bitte direkt an diese, wenn Sie Rechte im Zusammenhang mit deren Bearbeitung wahrnehmen wollen. Angaben zu unseren wichtigen Kooperationspartnern und Dienstleistern finden Sie in Ziff. 7, weitere Angaben in Ziff. 13.
Bitte beachten Sie, dass für diese Rechte nach dem anwendbaren Datenschutzrecht Voraussetzungen, Ausnahmen oder Einschränkungen gelten (z.B. zum Schutz von Dritten oder von Geschäftsgeheimnissen). Wir werden Sie ggf. entsprechend informieren.
Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Rechten oder dem Datenschutz nicht einverstanden sind, teilen Sie uns das bitte mit. Insbesondere wenn Sie sich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, haben Sie zudem das Recht, sich bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Landes zu beschweren. Eine Liste der Behörden im EWR finden Sie hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_de. Die Aufsichtsbehörde des Vereinigten Königreichs erreichen Sie hier: https://ico.org.uk/global/contact-us/. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/der-edoeb/kontakt/adresse.html.
12 . Verwenden wir Online-Tracking, Online-Werbetechniken und ähnliche Techniken?
Auf unserer Website (inkl. Apps, Newsletter und weitere digitale Angebote) setzen wir verschiedene Techniken ein (z.B. Cookies, Fingerprinting, Zählpixel und ähnliche Techniken), mit denen wir und von uns beigezogene Dritte Sie bei Ihrer Nutzung wiedererkennen und unter Umständen auch über mehrere Besuche hinweg verfolgen können.
Wir nutzen eigene Tools sowie mitunter Dienste von Drittanbietern, insbesondere um die Funktionalität oder den Inhalt unserer Website zu verbessern (z.B. Integration von Videos oder Karten), Statistiken zu erstellen sowie Werbung zu schalten. Dies ermöglicht es uns und autorisierten Drittanbietern, Ihnen ein personalisiertes Web-Erlebnis zu bieten (z.B. personalisierte Werbung, Interaktionen auf Social-Media-Seiten etc.).
12. 1 Was sind Cookies und ähnliche Techniken?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei mit einer Kennung (eine Buchstaben- und Zahlenfolge), die zwischen dem Server und Ihrem System übermittelt wird. Dies ermöglicht es uns und den von uns beauftragten oder mit uns kooperierenden Drittanbietern, Besucher unserer Website wiederzuerkennen und sie über mehrere Besuche und über verschiedene Websites hinweg zu verfolgen. Cookies ermöglichen die Wiedererkennung eines bestimmten Geräts oder Browsers und enthalten nicht unbedingt Informationen, die einen Nutzer persönlich identifizieren. Allerdings können Personendaten, die wir oder von uns beauftragte Drittanbieter von Ihnen speichern (z.B. wenn Sie ein Benutzerkonto bei uns oder diesen Anbietern haben), mit den in Cookies gespeicherten und aus ihnen gewonnenen Informationen verknüpft werden und damit möglicherweise mit Ihrer Person.
Zusätzlich zu Cookies gibt es andere ähnliche Techniken wie z.B. Pixel-Tags, Fingerprints und Social-Media-Plug-Ins. Pixel-Tags sind kleine, normalerweise unsichtbare Bilder oder ein Programmcode, die von einem Server geladen werden und dem Serverbetreiber bestimmte Informationen liefern (z.B. Zugriff auf eine Webseite). Fingerprints bestehen aus Informationen, die während Ihres Besuchs auf der Website über die Konfiguration Ihres Endgeräts oder Ihres Browsers gesammelt werden und die es ermöglichen, Ihr Endgerät von anderen Geräten zu unterscheiden. Social-Media-Plug-Ins sind kleine Softwarebausteine, die eine Verbindung zwischen Ihrem Besuch auf unserer Website und der Social-Media-Plattform eines Drittanbieters herstellen. Das Social Media-Plug-ins teilt dem Drittanbieter mit, dass Sie unsere Website besucht haben, und kann dem Drittanbieter Cookies übermitteln, die dieser zuvor auf Ihrem Webbrowser platziert hat. Weitere Informationen darüber, wie diese Drittanbieter Ihre über ihre Social-Media-Plug-ins gesammelten Personendaten verwenden, finden Sie in ihren jeweiligen Datenschutzhinweisen.
12. 2 Welche Arten von Cookies und ähnlichen Technologien verwenden wir?
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir ein Consent Management Tool des Anbieters CookieYes. Die Cookies und ähnliche Technologien, die wir auf unseren Websites verwenden, dienen den folgenden Zwecken (ähnliche Techniken sind jeweils miteingeschlossen):
- Notwendige Cookies: Einige Cookies sind für die Nutzung der Website und ihrer Funktionen unerlässlich. Diese Cookies gewährleisten die wesentliche Funktionalität der Website, z.B. die Möglichkeit, von Seite zu Seite zu navigieren, ohne dass die in den Warenkorb gelegten Produkte verschwinden. Sie sorgen auch dafür, dass Sie mit der Website verbunden bleiben. Diese Cookies haben eine Verfallszeit von bis zu 12 Monaten.
- Performance und Analyse Cookies: Performance und Analyse Cookies sammeln Informationen darüber, wie unsere Website genutzt wird und ermöglichen es uns, Analysen über die Nutzung der Website durchzuführen, z.B. welche Seiten am häufigsten aufgerufen werden und wie Besucher auf unserer Website navigieren. Diese Cookies werden verwendet, um den Besuch der Website einfacher und schneller zu machen und allgemein die Benutzererfahrung und den Komfort zu verbessern. Zu diesem Zweck nutzen wir Analysedienste Dritter. Dabei verwenden wir insbesondere Google Analytics (Google Ireland Ltd.) zur Analyse der Nutzung unserer Website sowie Marketing-Technologien wie Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), um die Wirksamkeit unserer Online-Werbung zu messen und zu optimieren. Bevor wir solche Cookies einsetzen, bitten wir Sie um Ihre Zustimmung, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.. Die Speicherdauer der eingesetzten Cookies variiert je nach Kategorie und kann bis zu 24 Monate betragen.
Einzelheiten zu unseren Drittanbietern und Werbepartnern finden Sie in den Cookie-Einstellungen, die jederzeit über das dauerhaft sichtbare Cookie-Symbol auf unserer Website aufgerufen werden können. Dort haben Sie auch die Möglichkeit, bestimmte Kategorien von Cookies zu aktivieren oder zu deaktivieren und Ihre Einwilligung jederzeit anzupassen oder zu widerrufen.
Einige der von uns eingesetzten Drittanbieter befinden sich möglicherweise ausserhalb der Schweiz. Informationen zur Datenbekanntgabe ins Ausland finden Sie unter Ziff. 8.
Wenn Sie der Verwendung von Cookies zustimmen, akzeptieren Sie, dass Ihre Daten in ein Land übertragen werden können, in dem kein angemessenes Datenschutzniveau herrscht, und nehmen das Risiko in Kauf, dass Ihre Daten im Land des Empfängers möglicherweise dem Zugriff ausländischer Behörden ausgesetzt sind, die sich dabei nicht an angemessene Bestimmungen zum Datenschutz halten. Sie können Ihre Zustimmung zu Cookies jederzeit widerrufen, wie in Ziff. 12.3 erläutert.
Die spezifischen Arten von Cookies, die auf unserer Website verwendet werden, und die Zwecke, denen sie dienen, sowie ihre Verfallsdaten sind in der folgenden Tabelle beschrieben:
Eingesetzte Cookies
Eine aktuelle Übersicht der eingesetzten Cookies sowie deren Zwecke und Speicherdauer wird im Cookie-Einwilligungsbanner bzw. im Consent Management Tool bereitgestellt.
12.3 Wie kann ich die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien kontrollieren?
Sie können Ihre Präferenzen in Bezug auf die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien jederzeit über die Cookie-Einstellungen verwalten, die über das dauerhaft sichtbare Cookie-Symbol auf unserer Website aufgerufen werden können.
Browser können Cookies automatisch akzeptieren oder ablehnen, erlauben Ihnen aber, diese Einstellungen zu ändern. Sie können auch Cookies, die Sie zuvor akzeptiert haben, deaktivieren oder löschen. Beachten Sie, dass alle Einstellungen verloren gehen, wenn Sie alle Cookies löschen, einschließlich der Einstellung, dass Sie keine Cookies akzeptieren wollen, da dies wiederum voraussetzt, dass ein Opt-out-Cookie gesetzt worden ist. Die Einstellungen müssen für jeden Browser, den Sie verwenden, separat vorgenommen werden. Wie Sie die Cookies in Ihrem Browser verwalten können, erfahren Sie im Hilfemenü Ihres Browsers.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Cookies und ähnliche Techniken abzulehnen, können Sie unsere Website trotzdem nutzen, allerdings kann Ihr Zugang zu einigen Funktionen und Bereichen unserer Website eingeschränkt sein.
13 . Welche Daten bearbeiten wir auf unseren Seiten in sozialen Netzwerken?
Wir können auf sozialen Netzwerken und anderen von Dritten betriebenen Plattformen Seiten und sonstige Online-Präsenzen betreiben («Fanpages», «Kanäle», «Profile» etc.) und dort die in Ziff. 3 und nachfolgend umschriebenen Daten über Sie bearbeiten. Wir erhalten diese Daten von Ihnen und den Plattformen, wenn Sie über unsere Online-Präsenz mit uns in Kontakt kommen (z.B. wenn Sie mit uns kommunizieren, unsere Inhalte kommentieren oder unsere Präsenz besuchen). Gleichzeitig können die Anbieter der Plattformen Ihre Nutzung unserer Online-Präsenzen analysieren (z.B. die Art und Weise, wie Sie mit uns interagieren, wie Sie unsere Online-Präsenzen nutzen, was Sie ansehen, kommentieren oder "mögen") und diese Daten zusammen mit anderen Daten, die ihnen über Sie vorliegen (z.B. Informationen über Ihr Alter und Ihr Geschlecht und andere demografische Informationen), bearbeiten. Auf diese Weise erstellen sie Profile über Sie und Statistiken über die Nutzung unserer Online-Präsenzen. Sie verwenden diese Daten und Profile, um unsere oder andere Werbung und andere personalisierte Inhalte auf der Plattform anzuzeigen und das Verhalten auf der Plattform zu steuern, aber auch für Markt- und Nutzerforschung und um uns und anderen Parteien Informationen über Sie und die Nutzung unserer Online-Präsenz zu liefern. Soweit wir für bestimmte Arten der Verarbeitung gemeinsam mit dem Anbieter verantwortlich sind, werden wir mit diesem einen entsprechenden Vertrag abschliessen. Über den wesentlichen Inhalt dieses Vertrages können Sie sich beim Provider informieren. Die Provider bearbeiten diese Daten auch für ihre eigenen Zwecke, insbesondere für Marketing- und Marktforschungszwecke (z.B. zur Personalisierung von Werbung) und zur Verwaltung ihrer Plattformen (z.B. um zu entscheiden, welche Inhalte sie Ihnen zeigen), und handeln zu diesem Zweck als getrennte Verantwortliche.
Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Inhalte vor oder nach ihrer Veröffentlichung auf unseren Online-Präsenzen zu überprüfen, Inhalte ohne Ankündigung zu löschen und sie gegebenenfalls dem Anbieter der betreffenden Plattform zu melden. Bei Verstössen gegen Anstands- und Verhaltensregeln können wir auch den Anbieter der Plattform, auf der sich das betreffende Nutzerkonto befindet, zur Sperrung oder Löschung informieren.
Weitere Informationen zur Verarbeitung durch die Plattformbetreiber entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattformen. Dort können Sie sich auch darüber informieren, in welchen Ländern Ihre Daten verarbeitet werden, welche Auskunfts- und Löschungsrechte Sie haben und wie Sie diese ausüben oder weitere Informationen erhalten können. Wir nutzen derzeit die folgenden Plattformen:
- LinkedIn: Auf LinkedIn führen wir die Seiten https://www.linkedin.com/company/noouri/. Der Verantwortliche für den Betrieb der Plattform für Nutzer aus Europa ist LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin, Irland. Die Datenschutzerklärung ist auf www.linkedin.com/legal/privacy-policy verfügbar. Ihre Daten werden teilweise in die USA übermittelt. Bezüglich Werbung können Sie unter folgendem Link Einspruch erheben: www.linkedin.com/psettings/advertising-data. Bezüglich der Datensammlung und Bearbeitung beim Besuch unserer Seite für «page insights» sind wir gemeinsame Verantwortliche mit LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin, Ireland. Als Teil der page insights werden Statistiken von Aktivitäten erstellt, welche Besucher auf unserer Seite durchführen (Beiträge kommentieren, Inhalte teilen usw.). Dies wird hier erklärt: www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Es hilft uns zu verstehen, wie unsere Seite genutzt wird und wie sie verbessert werden kann. Wir bekommen ausschliesslich anonyme, aggregierte Daten. Wir haben unserer Datenschutzverantwortlichkeit gemäss den Informationen auf https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum zugestimmt.
- Facebook: Hier betreiben wir die Seite https://www.facebook.com/profile.php?id=61586242544945. Die verantwortliche Stelle für den Betrieb der Plattform ist für Benutzer aus Europa Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland. Deren Datenschutzhinweise sind unter www.facebook.com/privacy/policy abrufbar. Ihre Daten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Plattform werden teilweise in die USA übermittelt. Widerspruch bezüglich Werbung ist hier möglich: https://www.facebook.com/help/2069235856423257/. In Bezug auf die Daten, die beim Besuch unserer Seite für die Erstellung von «Page Insights» erhoben und bearbeitet werden, sind wir mit Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland, gemeinsam verantwortlich. Im Rahmen von Page Insights werden Statistiken darüber erstellt, was Besucher auf unserer Seite tun (Beiträge kommentieren, Inhalte weiterleiten, etc.). Das ist auf www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data beschrieben. Es hilft uns zu verstehen, wie unsere Seite genutzt wird und wie wir sie verbessern können. Wir erhalten dabei nur anonyme, aggregierte Daten. Unsere Verantwortlichkeiten betreffend Datenschutz haben wir gemäss den Angaben auf www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum geregelt.
- Instagram: Auf Instagram führen wir das Profil https://www.instagram.com/noouri_nutrition/. Der Verantwortliche für den Betrieb der Plattform für Nutzer aus Europa ist Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Ireland. Die Datenschutzerklärung ist auf https://privacycenter.instagram.com/policy abrufbar. Ihre Daten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Plattform werden teilweise in die USA übermittelt. Widerspruch bezüglich Werbung ist hier möglich: https://www.instagram.com/help/support/privacy/ .
- TikTok: Auf TikTok führen wir das Konto https://www.tiktok.com/@noouri_nutrition. Die Verantwortlichen für den Betrieb der Plattform für Nutzer aus Europa sind TikTok Technology Limited, Dublin, Ireland und TikTok Information Technologies UK Limited, London, United Kingdom. Ihre Daten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Plattform werden teilweise in die USA, nach China und in weitere Länder übermittelt. Die Datenschutzerklärung ist hier verfügbar: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de. Angaben dazu, wie Sie Widerspruch bezüglich Werbung erheben können, finden Sie hier: https://support.tiktok.com/de/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data.
14. Kann diese Datenschutzerklärung geändert werden?
Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrags mit Ihnen. Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Die auf dieser Website veröffentlichte Version ist die jeweils aktuelle Fassung.
